Questions fréquentes
Vous pouvez contacter le service de consultation au 01 30 98 16 20 de la Polyclinique de la Région Mantaise. Il est également possible de prendre un rendez-vous en ligne avec nos praticiens directement via le site www.doctolib.fr.
Les médecins libéraux en secteur 2 peuvent vous demander un dépassement d’honoraires sur présentation d’un devis. Le remboursement s’effectue sur la base des honoraires conventionnés par la Sécurité Sociale.
Pour plus de clarté, le tarif de consultation de chaque praticien est affiché en salle d’attente. Plus d’infos : www.ameli.fr
Quel que soit votre hospitalisation (classique ou de jour) les démarches sont identiques.
Contactez le bureau d’accueil pour remplir une feuille de pré-admission.
Contactez votre mutuelle de santé pour la prévenir des frais à venir.
Rassemblez tous les documents utiles aux équipes médicales (Radios, analyses, bilans, etc.)
Pour une hospitalisation, n’oubliez pas d’apporter votre pièce d’identité (carte nationale d’identité, passeport.), votre carte vitale actualisée, l’attestation de prise en charge CMU/AME (si vous en bénéficiez), votre carte de mutuelle à jour (si vous disposez d’une mutuelle complémentaire), votre dossier d’anesthésie, vos résultats d’examens (radios, analyses, bilans, etc.) ainsi que vos ordonnances et médicaments (dans leur carton d’emballage d’origine).
En application de La loi du 4 mars 2002 relative aux droits des malades et à la qualité du système de santé, vous avez la possibilité de désigner une personne de confiance ou une personne à prévenir. (Parent, ami, personnel soignant) Cette personne librement choisie, pourra selon vos souhaits, vous accompagner pour toutes vos démarches à la Polyclinique de la Région Mantaise et assister aux entretiens médicaux afin de vous aider dans vos décisions.
Elle sera consultée obligatoirement par le médecin si l’évolution de votre état de santé ne vous permet pas de recevoir l’information et d’exprimer vous-même votre volonté.
Attention : en cas de besoin, la personne de confiance est consultée à titre obligatoire mais ne prend pas elle-même les décisions médicales. Le médecin peut passer outre son avis et prendre la décision qu’il juge la meilleure.
Sa désignation se fait par écrit en remplissant le document à remettre impérativement avant votre arrivée à la la Polyclinique de la Région Mantaise et est révocable à tout moment.
La personne à prévenir pourra être contactée pour des questions relatives à l’organisation de votre séjour (fournir des renseignements, rapporter vos effets personnels…). Elle sera informée de votre état de santé en cas d’urgence.
NB : la personne de confiance n’est pas nécessairement la personne à prévenir et elle n’a pas vocation à donner un consentement aux soins à votre place. Les mineurs n’ont pas la possibilité de désigner une personne de confiance.
Si vous le souhaitez, une chambre particulière peut vous être attribuée en fonction des disponibilités. C’est à vous qu’il revient d’en demander la prise en charge auprès de votre mutuelle au plutôt avant votre séjour. Nous proposons un tarif unique pour la chambre particulière de 75€ par jour.
Un certain nombre d’effets personnels sont nécessaires à votre séjour. Il est conseillé de prévoir :
- Des vêtements de nuit,
- Des tenues confortables,
- Des chaussons,
- Une robe de chambre,
- Un nécessaire de toilette (Brosse à dents, dentifrice, savon, shampoing, peigne, rasoir, eau de toilette…),
- Des serviettes et gants de toilette.
Sauf avis médical contraire, les visites sont autorisées :
- En hospitalisation : de 11h30 à 20h
- En Unité de Soins Continus (USC) : les visites sont limitées de 14h à 17h à une seule personne à la fois dans la chambre.
- En ambulatoire : s’adresser aux équipes médicales.
Par ordre de la Préfecture de Police, dans leur intérêt et pour leur santé (risque de contagion), les enfants de moins de 15 ans ne sont pas autorisés dans les services.
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